Quelle est la différence entre un client et un consommateur?

09-16  Source: collection Red  Vues: 3 

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Quelle est la différence entre un client et un consommateur?

Achat et vente est l'épine dorsale du capitalisme. Les entreprises ont besoin de savoir qui va acheter et d'utiliser leurs produits. Ceci est important à des fins de publicité et de marketing. Si une entreprise ne tangage pas son produit sur le marché qui va payer de l'argent pour ses produits ou services, alors aucun argent ne sera effectué. Ce principe de base applique à tous les types d'entreprises, de la confiserie sur le coin pour les assistants de technologie de vente de logiciels pour les grandes organisations.

définition clientèle

Un client est essentiellement quelqu'un qui remet l'argent pour acheter un produit. Le dictionnaire Merriam-Webster définit le client comme une personne qui achète un service ou un produit. Les personnes qui paient pour un bien ou service sont des clients, et les entreprises peuvent également être des clients. Par exemple, un étudiant d'université qui entre dans un magasin et achète un ordinateur portable est un client, mais si une université achète jusqu'à 500 ordinateurs pour les étudiants à utiliser sur le campus en vrac à partir de la même boutique, l'université est également un client.

définition des consommateurs

L'utilisateur final d'un produit ou d'un service est le consommateur, même si le terme est souvent utilisé de manière interchangeable avec le client dans le langage courant. Des exemples de consommateurs incluent les personnes qui reçoivent des cadeaux de Noël et les utilisent, les enfants utilisant l'ordinateur familial et caissiers de banque qui utilisent un logiciel acheté pour eux par la banque pour laquelle ils travaillent. Le client doit avoir payé pour le produit, mais le consommateur ne doit pas être la personne qui l'a acheté.

Consumérisme

Un client peut également être un consommateur, et l'histoire précédente de l'interaction avec le produit en tant que consommateur ou en tant que client peut aider à promouvoir la vente d'un produit. Par exemple, si un adolescent achète un repas de restauration rapide avec son propre argent et le mange, il est à la fois un client et un consommateur. Sa préférence pour un type particulier de la restauration rapide, cependant, peut être influencée par son passé avec le restaurant, et peut remontent à l'époque où il était jeune et ses parents étaient les clients, et il a simplement consommé. Publicité pour les consommateurs sans argent peut donc conduire sur non seulement pour les clients qui achètent le produit pour les consommateurs, mais aussi éventuellement améliorer préférence avenir pour ce produit lorsque les consommateurs deviennent des clients sans le sou.

Stratégies de vente

Les entreprises ont besoin de connaître leur profil de la clientèle et de leur profil de consommateur, surtout si elles vendent des produits qui sont couramment utilisés par quelqu'un d'autre que la personne ou l'organisation qui les a achetés à l'origine. Les commerçants et les annonceurs ont besoin de savoir quel type de personne ou d'une entreprise est susceptible de payer pour leur produit, mais ils ont aussi besoin de savoir ce que la personne qui va réellement utiliser le produit est comme. Le produit doit être adapté au consommateur, mais aussi être attrayant pour le client, qui a le dernier mot dans l'achat.

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